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　　信息时代，如何应对媒体，提高同媒体打交道的能力，已成为领导干部面临的一个重要课题。

　　今年3月9日，中共中央政治局委员、中宣部部长刘云山，在同全国县委宣传部长培训班学员座谈时强调，“要把舆论引导的任务落实到基层，善待媒体、善用媒体、善管媒体，支持媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同新闻媒体打交道的能力。”

　　结合多年在新闻宣传部门工作的实际，借这次机会，谈点粗浅的体会和建议。

　　（一）沉着冷静，有理有节。

　　党和国家越来越重视发挥新闻媒体的作用。近年来，越来越多的领导干部走上前台，直面媒体，引导舆论。他们沉着冷静，有礼有节，展示了良好的公共形象。许多党和国家的领导人是面对媒体的高手，给我们树立了学习的榜样。

　　记得我在香港做记者时，时任全国政协主席的李瑞环“巧答记者问”，给我留下了深刻的印象。

　　在那次记者招待会上，李瑞环发表了热情洋溢的讲话，其中说到，希望特区政府精诚团结，共创香港美好明天。一位香港记者出了道难题：“您刚才在讲话时说到 ‘特区政府要加强团结’，是不是意味着特区政府不团结？”李瑞环回答得很机智：“请问记者先生，我祝你身体健康，是不是意味着你身体不健康？”

　　（二）真诚相待，以理服人。

　　某市规划局一副局长在接受记者采访时，反问记者：“你是准备替党说话，还是替老百姓说话？”这一“高论”立即在广大网民中引起广泛争议和质疑。

　　记得有一次，一位县长在接受中央电视台《焦点访谈》记者采访时，焦躁不安，态度野蛮。他不但不正面回答问题，更是语出惊人：“在我的地盘，老子上管天，下管地，中间管空气。我怕什么！”其表现在《焦点访谈》节目播出后，这位“最牛县长”成为全国出名的反面教材。

　　国家出版总署明确规定：“合法的新闻采访活动受法律保护，任何组织和个人不得干扰和阻碍新闻采编人员合法的新闻采访活动。侵犯记者的采访权就是侵犯公众的知情权和自由表达权。”

　　国务院条例规定，政府官员在接受记者采访时不能说“无可奉告”。采访报道是记者的职业，是正常工作。领导干部对待媒体首先要真诚相待，敢于面对，善于面对，不回避。最好的方式就是坐下来相互谈心、交心，以理服人。特别是在面对舆论监督时，能够以法律和政策为准绳，以事实为依据，分析问题，解决问题。如果避实就虚，再对答如流，也只能是百害而无一利。

　　（三）争取主动，为我所用。

　　媒体的主要职责之一是传播信息，应对媒体，就是帮助媒体接近事实真相，彻底扭转“媒体前面说，党委政府后面避谣”的被动局面。同时，把媒体当成一个说理的平台，灯不挑不明，理不辩不清，通过摆事实、讲道理来解决问题。要相信媒体的公信力，公众自有公道。

　　建立“新闻发布制度”，是争取主动的一个好方法。近年来，各级党政机关都纷纷建立了新闻发布制度。通过新闻发布，对一些重要政策、法律、突发事件、社会焦点难点问题，统一发布，表明态度，主动积极地引导舆论。

　　有人说，在突发事件的新闻传播中，可怕的不是记者抢发新闻，而是记者抢发的不是出自政府发布的“新闻”。谁第一时间发布新闻，谁就掌握了舆论的主动权。透明、开放才能赢得主动。对新疆“7·5”事件的报道是个很好的例子。

　　新疆“7·5”事件，引起了境外媒体的高度关注。事件发生后，自治区政府迅速成立了24小时开放的新闻中心，开通50余条网线，为境内外记者提供上网发稿便利。自治区政府多次在第一时间召开新闻发布会，及时公布相关信息，保证新闻媒体能够依据事实，准确、客观、公正地报道这一事件真相。

　　新加坡《联合早报》记者说：“这是中国政府处理突发事件最迅速、最开放的一次。在那里采访很自由。政府主动提供信息，应对突发事件的速度之快，开放程度之高，令我大为惊讶！”日本广播协会一位官员说：“这次事件中国政府对外很透明。”美国广播公司（ABC）驻京首席记者表示“在乌鲁木齐采访很自由。”

　　（四）把握时机，及时处置。

　　俗话说，“三人成虎”。湖南、陕西先后发生的两起“华南虎”事件，由于处理方法不同，结果也完全不同。

　　陕西“华南虎”照造假事件，因林业部门相关领导处置不当，在社会上引起恶劣影响，多名官员因此受到处分或免职。但湖南平江县对“华南虎”假新闻的处理就高出一筹。宣传部门及时出面调查，第一时间公布真相，避免了炒作。

人民日报社宁夏分社社长 徐运平 来源：《宁夏日报》