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“大数据”给百度带来什么


2015年01月09日 ⁄ 共 1390字 ⁄ 字号


时下,“大数据”这词儿挺时髦,好友相聚,三句话不提“大数据”似乎都不好意思。然而,大数据到底是怎么回事,这玩意究竟能干些什么?恐怕连投巨资开发大数据的一些网络公司也说不清楚。尽管“大数据”一度被炒得非常红火,但随着时间推移,迄今未见大数据闹出什么大动静,所以,业内有持怀疑论者认为,“大数据”早迟会成为一“大笑话”的,就像当年神奇的超级计算机如今因用场不大而成了一堆废铁一样。

事实果真如此吗?笔者认识中国网络三巨头之一百度公司负责开发“大数据”的一位朋友,同他聊起此事,朋友一笑道,大数据确实非常热门,投入开发的公司,也确实相当多,而且,目前也确实没有特别突出的成果,但是,大数据肯定是大有前途的,这一点毋庸置疑。

朋友告诉我,百度已经在山西(李彦宏的老家)投资上百亿元建立大数据处理中心。并首先在搜索引擎中装备了“大数据”马达,让搜索先“大”起来。为此,百度搜索增加了实物识别功能,只消将手机对准一朵鲜花,信息上传至“大数据”中心,屏幕立即会显示出此花的名称、特性、种植要领等,还会逐一呈现与其相类似的其他鲜花。

增加实物识别功能,确实给百度搜索争了光,但此事有点像“高射炮打蚊子”,用处不大。可不可以弄出更大动静来呢?今年9月3日,百度在国贸饭店召开一年一度的百度世界大会,隆重推出为传统企业互联网转型服务的“直达号”。用户只须用手机@商家账号,并提出任何服务需求,百度立即可以上传至“大数据”中心,通过“云计算”,让商家与用户零距离沟通,供需方迅速“直达”,即刻成交。

国贸现场,百度为其首批客户之一海底捞作了演示。海底捞国贸店周边3公里内,有10万个手机百度顾客,根据“大数据”分析,其中2万多顾客喜欢吃辣的川菜,手机百度“直达号”即可把海底捞促销信息推荐给这2万个顾客,更精准地匹配消费者兴趣,将游客变成顾客。由此,可实现海底捞国贸店日均新拉客500单!

有了“直达号”,消费者也省事多了。假如您在京城任何地方,想吃海底捞,只需@一下,屏幕立即会提供离顾客最近的门店信息,并且实现订座、点餐、下单,将本来在线下的闭环服务,提前搞定,大大缩短了顾客寻找门店的时间和成本。

“直达号”确实不错,但其用户主要还是与民众日常生活密切相关的服务企业,能否在更大范围应用“大数据”呢?近日,由北京市政府倡导、百度牵头,与智能设备厂商和医院联手打造的大型民生项目“北京健康云”正式试点。百度将利用“大数据”优势,为这一项目提供基础服务,推动京城医疗健康实现“信息化跨越”。

参与试验的市民,可以佩带能够随时测量血压、心电图和血脂等基本健康指标的“云穿戴设备”(如智能手环、智能心电仪等),信息上传至大数据中心后,即可编制出佩戴者个性化的健康信息,一旦哪项指标出现微小异常,穿戴设备会立即提醒穿戴者,让其减少或停止运动,建议服用什么药物,或去哪家医院就诊……这就大大减少了民众发病甚至猝死的几率,从而节约了政府医保费用开支。

谈及百度的巨额投入和目前的探索性应用,这位朋友承认,投入确实非常巨大,但产出却相当微小。目前,尚处于哪怕赔钱也得千方百计争取用户阶段。不过,这也是信息产品成长必经的过程,必须付出的代价。至于前景嘛,应该说还是相当乐观的。朋友笑笑:情况已经越来越明,路子也越走越宽。我敢打包票,“大数据”绝不会变成“大笑话”的。

(作者詹国枢:人民日报社编委会原编委、人民日报海外版原总编辑)

 

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