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除空军一号核按钮 奥巴马千万粉丝账户也移交川普


2016年11月15日 ⁄ 共 5517字 ⁄ 字号


  编者按:

  进入社交媒体时代,领导人权力移交多了一项:粉丝量巨大的社交账户。

  奥巴马被认为是“第一位社交媒体总统”,在Twitter上他拥有一个8000万粉丝的个人账户和

  1194万粉丝的官方账户@POTUS。在他的诸多政治遗产中,这份电子遗产也备受关注。

  不过这个官方账户是在2015年5月突击建立的,而且即将在明年1月份移交给风格完全不同的特朗普,奥巴马究竟有什么考量?

  文|张耀升

  2017年1月20日,白宫将正式迎来新的主人――70岁的特朗普接替55岁的奥巴马,成为新总统。

  除了白宫、核手提箱以及空军一号要移交给特朗普,拥有千万粉丝的总统官方账号也同步移交。

  “欢迎来到Twitter,@POTUS!我有一个问题:账户的使用者还在办公室吗?”#找一个朋友#

  “好问题,@billclinton,账号是在白宫登录的。你知道谁对@FLOTUS感兴趣吗?“

  这是美国前总统比尔•克林顿和现任总统奥巴马在Twitter上的一段对话,发生于2015年5月18日――当天,奥巴马宣布开通个人官方账号President Obama@POTUS。POTUS,是President Of The United States(美国总统)的简写。

  这段发生在两位总统间玩笑式的对话现在读起来极富意味,作为前总统的克林顿敏感地意识到这个账号的主人有一天是要离开白宫的;而接下话茬的奥巴马也甩了一个包袱,让克林顿去看@FLOTUS这个账号。@FLOTUS是美国第一夫人米歇尔的官方账号,全称是First Lady Of The United States――一旦希拉里成为美国总统,克林顿就是第一先生,当然需要观摩米歇尔的账号了。

  现实是,接任者不是意料之中的希拉里,而是意料之外的特朗普。

  经“第一位社交媒体总统”奥巴马一年半的经营,President Obama@POTUS拥有1190万粉丝,被美媒称为“世界上最有权力的社交账户”,就这样交给嘴上没把门的特朗普?

  有粉丝和媒体已经表露出不满。比如,有人就说,“看来我要取关了”,GQ美版网站上的一篇文章标题就是,“特朗普不配拥有这个账号”。不过于奥巴马而言,一切尽在掌握中――美国版“知乎”Quora网站上有人提到,奥巴马2007年就在Twitter上试水个人账号(@BarackObama),如今累积了7940万粉丝,突然在一年半前增设@POTUS官方账号,就是为了令继任者们继续他开拓的“政务透明”之路。

除空军一号核按钮 奥巴马千万粉丝账户也移交川普
奥巴马Twitter上的个人账户
除空军一号核按钮 奥巴马千万粉丝账户也移交川普
奥巴马Twitter上的官方账户

  奥巴马式的“政务透明”

  白宫曾说,“奥巴马总统是第一位社交媒体总统:第一位在Twitter有@POTUS账号、第一位在椭圆形办公室用Facebook做直播、第一位在Youtube上回答美国公民问题、第一位在Snapchat用滤镜的美国总统。”

除空军一号核按钮 奥巴马千万粉丝账户也移交川普
 
除空军一号核按钮 奥巴马千万粉丝账户也移交川普
Facebook上的官方和个人主页

  虽然“第一社交媒体总统”有时也会按在特朗普头上,但美媒Quartz就表态说,“奥巴马的这个头衔是抢不走的”。

  传媒狐发现,除了四个美国主流社交媒体外,奥巴马在Flickr、Tumblr、Pinterest、Google Plus、weirdo等小众社交媒体上也开设了账号,不过粉丝量最大的账号是在Twitter上,奥巴马也很用心地在经营。

  他会在上面发表部分跟政见相关的内容,例如女权、毒品、医保、外交等议题,或是在白宫接见了哪些来宾,整体来说,奥巴马在运营官方号@POTUS时更为谨慎。Facebook的内容运营也跟Twitter相似,但更新频率比较低。

  除了政见内容外,奥巴马也时常在“晒”总统生活――分享喜欢的音乐,在网络上交友怎么跳美国流行舞蹈娜娜舞(Nae Nae),跟大家说他要到《连线》杂志当编辑,有时说个冷笑话,这都是跟网友拉近距离的方法。

  值得注意的是,@POTUS是这么描述奥巴马的:“一位爸爸、丈夫、美国第44任总统。”不难看出,奥巴马把他在家庭的身份看得比总统职务还特别,所以奥巴马时常晒老婆和女儿的照片也不意外。

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  晒生活的效果非常好。Twitter上,@POTUS的点赞数大约在2万到5万之间,但是出现全家福合照时,有时能达到13万个赞的好成效。比起严肃内容,网友还是喜欢轻松,以下是几个经典例子:

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  “好的,开始干活。准备回答大家关于医保的问题,请持续关注#AskPOTUS。”

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  “早就等不及想放音乐了:夏日歌单跟安可曲。大家一般都听什么呢?”

  “你们知道社区警察还要懂娜娜舞吗?这是个警察耍幽默还能确保民众安全的例子。”(娜娜舞是美国当地流行舞蹈)

  “今天早上,我听了流浪者合唱团的《解放》还有黑键乐团的《孤单少年》。”

  “白宫不是我的,只能算是租的。也许大家可以找个时间一起来白宫玩?”

  “时钟很酷,阿默德。想把它带来白宫吗?我们应该要激发更多像你这样的孩子去喜爱科学,让美国更伟大。”(14岁少年阿默德把自制的数字钟带到学校,结果被当成恐怖行为逮捕。)

  “欢迎回到未来日,@米高•福克斯。曾经幻想过在未来生活要面对的事实吗?那真的是太沉重,兄弟。”(米高•福克斯是电影《回到未来》的演员)

  “古巴你好吗?(西语)我刚刚才落地,很期待看到你们,而且直接听到古巴人民的声音。”

  “我要说:天啊!@小熊队粉丝们,虽然我是白袜队粉丝,还是开心看到瑞格利球场昨晚的沸腾。”(小熊队和白袜队同为芝加哥的球队,奥巴马在当地工作过多年。)

  “现在人工智能、太空旅行很有趣,希望你们也像我一样喜欢探索新事物。”

  Twitter官方号@POTUS活跃至今约一年半,截至11月16日推文321则,发布57张相片,换算下来大约是每天发一则。Facebook的更新频率就比较低,今年10月只更新过4条贴文,其中2条跟奥巴马最爱的运动DD篮球有关,相当于每周更新一次。

  某种程度上,奥巴马利用@ POTUS这个账号打造了一个“阳光执政”的样板。

  账号开张的第一天,白宫专门发文称,“官方账号给总统奥巴马提供了一种新的直接跟美国民众交流的方式,这些推文都是他发的。总统奥巴马承诺他治下的政府是历史上最为开放的,也是最具互动性的。@POTUS账号将提供美国民众一个新的途径,跟进大多数跟他们相关的议题。”

  权力移交的另外一面

  邻居加拿大对美国拥有这样一位总统颇为艳羡。加拿大广播公司CBC官网专门就此采访了一名研究社交媒体的教授艾尔弗雷德•赫米达(Alfre Hermida),“我们通常认为社交媒体上的内容是短暂即逝的――我们扔了一些东西出去,三四个小时后我们就忘掉了。将这些内容保存起来是一个很‘前卫’的主意――以后追溯的时候可以看到当时政府的想法。”

  奥巴马政府在处理这份“数字遗产”的时候很“郑重其事”。

  犹如中国封建王朝的君主转交“传国玉玺”,以及中世纪欧洲的君主需要教皇亲自动手戴上冠冕一样,白宫针对总统社交媒体账号移交做了专门的说明,传媒狐总结为三点:转移、保留和公开。

  首先是“转移”。白宫在文件提到,2017年1月20日@POTUS将会正式换新主人,1190万粉丝全数保留,但之前所有内容会整理,转移到另一个为奥巴马准备的账号@ POTUS44,多一个44代表他是美国第44任总统。

  但是@ POTUS44这个账号只有储存记录的功能,并且由国家档案局管理,而不是奥巴马本人。其他平台的账号也会依照同样方式,保留粉丝,转移过去发布的内容。

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2016年11月15日的@ POTUS页面

  至于“保留”,则是指美国政府会保存奥巴马八年的社交媒体信息。

  虽然社交媒体上的发文看似不正式,但奥巴马任内接受过47万次线上请愿,发表过数不清的文章,全部都会纳入国家档案局。除了奥巴马本人,副总统、第一夫人、白宫的网络发言也会一并收录。

  最后是“开放”。白宫和档案局正在筹划一项活动,准备将奥巴马政府这八年的数字信息,用更方便的方法公布给美国民众,对美国政府和民众来说,这都是空前的。

  艾尔弗雷德•赫米达教授赞扬此举是“聪明的决定”。

  加拿大广播公司官网借此敲打本国总理,“在加拿大,总理还不曾拥有一个官方的社交媒体账号。前任总理史蒂芬•哈珀有一个Twitter账户@pmharper,现任总理特鲁多当选后,有一个自己名字的个人账户。”

  英国处理不当成笑柄

  跟白宫的郑重其事相对应,美国媒体对史上首次总统“社交媒体账号”转移给与了充分的报道和关注。毕竟这是观察执政者执政情况的一个重要通道。其实在全球领导人中进行过社交账户转移的还有英国,由于不够慎重,还闹了乌龙。

  英国前首相卡梅伦跟奥巴马一样,都是擅长用社交媒体的人,不只在Twitter上有官方帐号@Number10gov(唐宁街10号,英国首相官邸住址),拥有478万粉丝,甚至在中国的新浪微博上也开了个账号DD英国首相。这两个都是首相官方帐号。

  2013年,卡梅伦访华前在微博上开了账号,并且用中文亲切地发文,“Hello中国的朋友们,我非常高兴能加入微博。期待不久后的访华!”目前@英国首相有94万粉。

  但是时过境迁,英国公投决定脱欧之后,首相卡梅伦宣布辞职以示负责,成为了前首相,同年7月,英国史上第二位女首相特蕾莎•梅上台,成为首相官方帐号的新主人。

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混乱的@英国首相微博

  吊诡的是,@英国首相的头图虽然换成新首相特蕾莎•梅,但是发文内容却还是旧首相的内容,不只有卡梅伦向中国人拜年的视频,甚至还有卡梅伦和刘延东、王毅等中国官员合照的发文。

  在不少人看来,目前英国对于@英国首相的管理还是比较随便的,除了换头像和备注基本没什么更改,就连生日也都还停留在卡梅伦的生日1966年10月9日。也许英国对@英国首相的管理,某个程度也反映其对中国的态度也转变了。

  Twitter上也有相同问题,换个头像继续发文,但英国处理的态度诚恳多了。

  跟微博的混乱不同,英国首相官方帐号@Number10gov特别在介绍中写道,2016年7月13日下午5点前的发文,全部都是前首相的,也就是同一个账号承载了两位首相的发文记录。

  不得不说白宫在处理社交媒体转移时,考虑还是比较周全的,为了避免混乱,将前总统的内容全部转移到另一个帐号,留一个干净的总统账号给特朗普。

  掉粉是必须的?

  @POTUS在明年转移完成后,奥巴马将只剩下自己的个人号,而特朗普则是拥有官方和个人两个号,实力大增,总计约2700万粉。目前特朗普(@realDonaldTrump)有自己的Twitter账号,拥有1500万粉丝。

  让另外一个党派、政治理念某种程度上南辕北辙的人承继自己的账号,@POTUS会是什么样的一番光景?

  我们先来比较两位总统的社交风格:奥巴马的社交媒体形象相当亲民。他不只在网上关心政治、环境,甚至会关心体育竞赛,像奥巴马之前就在网上转发芝加哥小熊队在美国职业棒球大赛上夺冠的消息,因为他的芝加哥出身。

  特朗普就完全不同了,发文风格相当激进。

  不管是发文情绪和频率都比较躁动,这点可以从数字看出来。奥巴马个人号加入Twitter约9年,推文1.54万次,而特朗普个人号加入Twitter约7年,推文却高达3.4万次,相当于每天发13条微博,足足是奥巴马的两倍。

  最经典的例子是,特朗普当选后的推文就是先炮轰《纽约时报》,称因为他们的错误报道,《纽约时报》的订阅人数下降了不少,在社交媒体上打口水仗。

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  一般来说,总统账号的风格跟个人账号不会相差太多。不少人预测,等特朗普正式接管后,将会出现前所未有激进的总统账号,引发网友们对他的攻击。

  从奥巴马Twitter和Facebook两个平台来看,不管是粉丝、推文或是点赞的人,都以非裔、拉丁裔、亚裔等少数族群更多,而且有不少女性,同时还有不少国外网友会在底下留言点赞。这并不意外,奥巴马在2012年当选时,非裔、拉丁裔、亚裔支持率都超过70%。

  但是特朗普上台,他对于少数族群的消极态度可能会影响支持网友的结构,让“有色网友”变少。2016年的大选中,特朗普在几个少数群族的支持率都没超过30%。不过也许会增加一些白人粉丝。

  事实上,现在关注@POTUS的粉丝有些就已经表露出取关之意了。

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  比如网友Rita Maltese就说,“总统奥巴马是伟大的,但是现在我应该取关@POTUS了吗?”网友Donna Jonas就说,“对不起,@POTUS,我不得不取关了。不想跟特朗普产生任何联系”,网友Sam则认为这个账号是美国最好的总统拥有的,取关的日期到了。

  而特朗普本人曾经在社交媒体上对奥巴马进行过不客气的批评。

  “毫无疑问,奥巴马是最差劲的总统。我预测他会做一些很糟糕很蠢的事情来证明这点。”特朗普在2014年6月6日发了这样一则推文;4个月后他又写道,“奥巴马总统――立刻关闭来自受到埃博拉病毒感染地区的航班,别太迟了,你到底出了什么毛病?”

  曾经,特朗普是作为美国总统的批评者的身份出现的,但现在他自己处在被监督的位子上了。

  美国政府为了总统安全,让特勤局特别设立了网络威胁工作组,监控所有批评美国总统的网络意见,并且思考应该如何应对。特朗普上台之后,网络威胁工作组的工作可能会更忙碌了。

  “我猜测,未来将会就此进行努力的协调,因为该账号不是特朗普个人而是作为一国代表的总统是如何思考、发言的。” 艾尔弗雷德•赫米达说。

作者:张耀升

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