网络编辑的考核，是一个普遍性难题。诸多网络媒体往往只从信息发布量和点击量两个方面对网络编辑进行考核，结果发现问题重重。首先发布信息只是网络编辑工作的一部分，还有其它工作没有纳入考核；其次发布量和点击量虽然是数量加质量的考核模式，但是这两项内容受技术影响巨大：采集器的使用可以将大量新闻瞬间转发到自己的网站上，信息一旦被搜索引擎抓取和推荐可以带来巨大流量，随机性太大。
在总结众多网站考核办法的基础上，结合自己多年的工作经验，我提出了以结果为导向，以目标为参照的考核原则。将网络编辑的考核分为“工作量考核”和“行为考核”两大部分，由此制定出较为科学的网络编辑考核办法。
在制定考核制度之前，首先要明确网络编辑的业务职责和基本素养，只有明确这两项，才能对“工作量考核”和“行为考核”制定出合理的考核标准。
网络编辑的基本素养
在实际的考核过程中，工作量考核往往是排在第一位的，但是我在阐述的时候，还是要把基本素养排在第一位。因为网络编辑的基本素养，决定了一个人是否是一个合格的网络编辑，是否有能力从事这项工作。
网络编辑和传统媒体编辑有一个共同点，就是他们在整个新闻报道链条中位居二线。网络编辑所面对的稿件，大量来自传统媒体所提供的新闻稿件，或者是来自其他新闻机构的新闻成品稿件。但是，作为新闻编辑来说，他应该首先是一个优秀的和有经验的一线记者，否则他就无法完成对稿件做出合理的判断、取舍和修改。这就决定了网络编辑在工作中必须遵守的职业原则，同新闻工作的一般原则一样。
首先是对新闻价值的判断：对于编辑来说，保证新闻的真实性是第一位的考虑，虽然网络编辑所面对的信息大都已经经过数道把关机制之后的成品，但是这并不意味着网络编辑就没有把关责任，对于重大和敏感的信息，求证和把关的工作一丝都不能减少。其次是对文字处理和文字表达的能力：编辑在选稿、编稿和改稿的过程中，无时无刻不在跟文字打交道，一条被大量信息埋没的新闻，在编辑的手中可以起死回生，获得巨大关注。第三是较强的思考和筹划能力：网络编辑如何保证信息的公正和网站整体信息的平衡，这也是需要掌握的技巧。第四是较强的落实和操作能力：网络编辑最忌眼高手低，除了一些基本的软件操作能力，还要有快速解决问题的能力，以及与网站其它部门的协调能力。第五是不断学习的能力和人品修养、职业道德水准的不断提高：网络媒体发展迅猛，新技术丛出不穷、新问题不断涌现，网络编辑只有不断学习才能跟上时代潮流。
网络编辑的基本素养，决定了其行为考核分数。在实际操作过程中，网络编辑的行为考核可以细分为以下几个考核标准。1、执行遵守网站工作制度、考勤制度、保密制度和其他网站规定的行为表现； 2、履行本部门工作的行为表现； 3、完成工作任务的行为表现； 4、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；5、执行网站制定的学习培训计划的表现等。这些行为表现，根据网络编辑的实际情况进行打分，分出优秀、良好和不合格三个档次，每个档次对应着考核分数。对于表现优秀者进行奖励，如有触犯国家法律法规、严重违反网站规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，则进行相应处罚。
网络编辑的业务职责
网络编辑的业务职责主要有三个部分：内容职责、用户职责、经营职责。
第一、内容职责。网络媒体信息来源丰富，网络信息的表现方式多种多样，如何在信息的海洋中选取适合本网站传播的信息，是非常考验编辑业务能力的。网络信息的表现方式主要由文字、图片、音频、视频构成。网络编辑的业务职责从内容上来看，主要包含对这四类信息的选稿、编写、推介和整合四个方面。
选稿是网络编辑最基本的工作，占用了网络编辑大量的工作时间，网络编辑需要从大量的信息中选取有用稿件，然后进行转发和编辑，以适应本网站的需要。从新闻价值的构成要素来看，选稿的标准在理论上可以概括为：时效性、重要性、接近性、显著性和趣味性。然而在实际的操作过程中，每一家网站的定位都不一样，这就决定了选稿的标准也千变万化，这些标准很难从教科书中学到，需要网络编辑大量的实践来总结，也需要网站在对人员进行培训的时候加以说明。
编写是网络编辑处理信息的重要手段。网络编辑的编写工作首先是对新闻标题的拟定，网络媒体的标题处理方式与传统媒体明显不同，题文分离的特点决定了网络新闻的标题必须是实体，加上动词更能使标题跳起来，字数上要求更加整齐。其次，网络传播的超链功能也是网络编辑经常使用的编写方式，由一条新闻引申到更多相关信息，给读者提供更丰富的内容。
推介是用恰当的方式把新闻信息推荐给用户，达成信息传播的目的。传统的推介方式就是将新闻在首页进行推荐，现在随着社会化媒体的发展关系链阅读等长尾阅读方式越来越受重视，网络编辑往往还需要将信息推介到更多的平台中，以达成长尾阅读，提高信息传播的效率，从而带来信息的点击量提高。
整合考验的是网络编辑对信息的整体把握能力，以及对各种编辑软件的操作能力。网络编辑在日常的工作中，可以通过编写的方式对信息进行小规模整合；但是一旦遇到重大事件则需要把这些相关信息整合在一起，形成专题的形式向读者进行传播。网络专题是网络媒体传播的优势，也是网络媒体独有的信息传播方式，因此整合能力最能考验编辑的整体业务素养。
网络编辑的内容业务职责都是可以通过量化的方式进行考核的。量化考核的指标设置应该是以网站追求的最终结果和离结果最近的指标为核心考核指标。具体到网络媒体在内容方面的最终追求结果是点击率，离结果最近的追求结果是信息发布量和信息整合量。因此，所有的网络媒体都把点击率和信息发布量、专题量作为对网络编辑业务考核的最重要指标。
第二、用户职责。网络编辑的用户职责是从内容职责延伸出来的，最终决定了内容职责的完成情况。对于大众媒体来说，用户的竞争是媒体竞争的核心要素，网站只有掌握大量的核心用户，才能提高媒体影响力。随着社会化媒体的发展，自媒体迅速崛起，用户也可以直接参与网站的内容生产。网络媒体之间的竞争重点也由内容竞争逐渐转向用户的竞争。
如今大部分网站都设有微博、论坛、博客、新闻评论等互动性栏目，这些栏目直接面对的就是广大互联网用户，判断这些互动性栏目影响力大小的标准就是用户量的多少，而用户数量的多少直接决定于网络编辑的工作是否到位。互动性是网络媒体的重要特点，与网民互动的主体就是网络编辑，从这个意义上讲，网络媒体不仅负责网站的内容生产和整合，在一定程度上也担负着网站客服的工作。网络编辑的一举一动，对于用户的去留起着至关重要的作用。因此，很多网站规定网络编辑也承担着一定的用户发展任务，这样做的目的不光是单纯拓展网站的用户数量，更可以使网络编辑在与用户的沟通交流过程中，了解用户的深层次需求，据此不断改善内容采编质量，提高用户体验。
能够即时获取用户信息，也是网络媒体的优势所在，所以对于网络编辑用户职责的考核，也变得非常简单。网站可以根据实际考核需要，统计出一段时间内新用户的增加量、用户的登录量、用户的内容生产量等。网站可以将这些数字与网络编辑的考核进行挂钩，促使网络编辑履行用户职责。
第三、经营职责。大部分网站都有经营指标，网站的主办单位希望网站能够带来经济效益。近年来，网络媒体的竞争日益加剧，盈利能力和经营额的增长也成为判断一个网站实力的重要标准。网站的经营是一个系统工程，不能单靠网站内部设立的经营部门来承担经营指标，所以很多网站的网络编辑往往要在承担内容采编指标的同时，承担一定的经营职责。网络媒体内容的编辑质量、点击率以及用户的数量与网站的广告效果、内容增值经营项目是息息相关的，给网络编辑一定的经营指标考核压力，有助于增强网络编辑的盈利意识以及与经营部门在内容方面的配合意识。
网络编辑的经营职责包含两个层次：一个是内容本身的经营考核。从网络媒体的长尾阅读理论来看，网站内容本身所能带来的回报主要是企业广告效果的提升。一条点击量巨大的新闻可以带来企业广告的延伸阅读，一个点击量巨大的新闻栏目，也有利于吸引企业进行广告投放。第二是内容增值的经营考核。部分网站开通了手机报、电子报等收费项目，直接将内容销售给用户，从而为网站带来收益。
针对编辑的经营职责，在考核的过程中也可以通过量化的方式来考核。比如通过考核广告的点击量给编辑一定的分成，如果是配合经营部门策划的专题页面，则以广告客户的满意程度为考核指标。内容增值的考核则更加直接，因为用户是否愿意以付费的方式订阅网站的内容产品与网络编辑采编质量密切相关。因此，越来越多网络媒体在把网络编辑同增值盈利考核指标捆绑起来，促进内容增值收益。
以结果为导向，以目标为参照
通过对业务职责和基本素养的考核，确定网络编辑该拿多少工资，实际上完成的是一种价值交换的过程。价值交换是否合理，最重要的标准是结果是否能完成等价交换。网络编辑完成工作任务是对程序、过程负责，网站收获网络编辑的工作结果是对价值、目的负责。网络编辑的考核以结果为导向，就可以对网络编辑的工作职责进行科学评判。
对结果的评判有三个重要要素：可量化、有价值、可交换。
什么叫“可量化”？数字不会说谎，网站要逐步完善后台统计数据，让网络编辑都能看到自己所负责的项目的数据变化情况。一天发布了多少条新闻，网站和频道的点击量是多少，点击量最高的新闻是哪一条？今天注册了多少用户，一共有多少用户登录，发了多少个帖子？做了多少个策划，每个策划的点击量有多少，带来什么样的效果？全部进行数据展现，使网络编辑时刻看到这些数据的变化，促使他们随时调整工作方法。作为网站的考核部门，他们看不到网络编辑每天做了什么工作，最直观的评价标准就是数据。数据就是可量化的考核标准。
什么叫“有价值”？简单来说，网络编辑发布的新闻有点击量，就是有价值；制作的专题策划带来巨大反响，就是有价值；网络编辑通过做一个活动带来了大量的用户注册发帖，就是有价值；网络编辑通过对内容的编辑整合，带来网站经营收入，就是有价值。
什么叫“可交换”？可交换，直接关系网络编辑的个人收入。网络编辑的工作能带来什么经济效益，没有直接的经济效益，能给网站带来什么社会效益？网络编辑的工作是不是可替代的？如果这个工作由别人来做，别人能不能比现在的人做的更好？同样的工作，如何才能提高工作效率，让工作做的更出彩？让网络编辑树立可交换的意识，就可以避免大量的无效劳动，促使网络编辑在有效的工作时间内，做更多有效的工作。
可量化、有价值、可交换有一个前提，那就是“有目标”，有了明确的目标，网络编辑的努力才有方向，才有考核的标准和参照。
网络编辑工作目标的制定，是一个系统工程，既要考虑到网站本身的情况，又要考虑可完成性。在制定目标之前，需要提前做好数据分析的工作。比如对互动编辑的考核可以要一个社区、博客、微博的总注册用户、前一年的注册用户数、目前活跃用户数，平均每周的增长情况，社区、博客、微博的信息发布量，平均每周的信息发布量。内容编辑要看各个频道目前的点击量，跟前一年比有什么变化。
另外以目标为参照，一定要让网络编辑参与到目标的制定过程中来。这样，可以促使网络编辑在制定目标的时候，除了总的目标，具体到每周甚至每天的工作目标中。即便公司对每个人的考核都是按月来计算的，网络编辑对自己的考核也要具体到每周甚至每天。这样才能是目标更切实可行，同时也可以让网络编辑在实际工作过程中及时调整方向。
网络编辑考核要项
明确了以结果为导向以目标为参照的考核原则，以工作量和行为两大考核内容，对网络编辑的考核就变得清晰而明确了。
首先要对网络编辑按照岗位职责进行细分，大体可以划分为：内容编辑、互动编辑、策划编辑、美术编辑等。虽然每个编辑的工作职责不同，但是最终考核分的构成是一致的，包括基本考核分、超出考核分、未完成考核分三种情况。对于部门负责人的考核可以在普通编辑考核要素的基础上，通过岗位补贴、部门考核分系数等方式进行增量考核。对所有人的考核，可以根据分乘以每一分值对应的钱数，计算最终的考核工资。
考核工资只是网络编辑工资构成的一部分，一般来说网络编辑的工资可以分为基本工资、考核工资、补贴（岗位补贴、职称补贴、交通补贴、误餐补贴、工龄补贴、夜班补贴等等），具体到每一个公司都有自己的具体规定。（文/修相科）
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