网络记者与传统记者有何不同?
我的网络记者生涯虽刚开始,但却深深感到,网络记者与传统记者相比,确有很大的变化:
1.记者角色的变化
传统媒体有着明确而精细的分工,记者按照所负责的条线掌握信息,捕捉新闻。这就要求记者深入掌握专业知识,成为某一领域的“专家型记者”。这种条线分工有助于帮助记者深入钻研业务,却也导致了一些记者平时只注意本行业消息,而忽略了其他方面知识的吸收,造成严重的“偏科”现象。而网络记者没有条线分工,需要接受各方面的信息,从国际到国内,从经济到文化,无所不包。如果说传统媒体的记者属于“专家型”的话,那么网络记者则属于“全能型”的。
2.获取新闻线索方式的变化
传统媒体记者可以通过自己条线的有关单位、通讯员、会议通知等途径来获取新闻线索。而网络记者因为没有固定条线,也就没有人发请柬通知你参加某些重大活动,所以获取信息的主要途径是网上新闻浏览、网友提供新闻线索等。
3.记者分工的变化
在传统媒体中,记者、编辑有着明确的分工,电视台更是要求在一条新闻的采写中,文字记者、摄像记者不能为同一个人。而网络记者通常肩负着文字、摄像、技术等多重功能,并要能熟练地运用图片处理等编辑手段。
随着网络的发展,网络新闻的竞争正在悄然兴起。许多有识之士已经提出,网络新闻要办得好,就一定要发出“自己的声音”。然而,目前真正能够发出“自己的声音”的网络记者的人数显然适应不了网络新闻采写的需要。由于资金和人员的匮乏,对于传统媒体的网站来说,不可能在短时间内建立起一支完整的网络记者队伍。但是,传统媒体强大的记者队伍本身就是网络新闻的宝贵资源。根据解放日报网站的现状,解放日报副总编辑陈振平提出了“网报联动”的概念,鼓励报社的记者树立网络意识,向网络版投稿。目前,解放日报网络版实行了24小时新闻滚动,所有见报稿件经过审核,首先通过网络版对外发布,一些报纸记者已开始主动向网络版发稿。由此看来,传统媒体的记者完全可以成为网络新闻的采写者,成为新一代的网络记者。
充分体现网络新闻的时效性
作为网络记者,我最大的感受就是发布消息的即时性,这的确是传统媒体所无法比拟的。
1999年12月9日晚上,我正在上海广电大厦“中国首届网络小姐决赛”现场采访。当天晚上,我们网络版对本次决赛作图文直播,前方记者向留守在报社的后方工作人员口头发稿。决赛进行得很不顺利,现场频频出错,我们实事求是地将现场情况上网报道。20:30左右,比赛正在进行时,我突然接到一个朋友打来的电话,他告诉我位于愚园路的丽晶酒店刚才突然发生爆炸!这消息立刻使我兴奋起来,我当即向在一旁的领导请示,他果断地派我和另一名技术人员奔赴现场。
当我们赶到丽晶酒店时,现场已被封锁,执行任务的警察对此事件三缄其口。我从目击市民口中得知,18:15左右,从丽晶酒店发出两声巨响,该酒店的厨房发生煤气爆炸。采访中,证实有人死伤。获得了以上确切的消息后,我立刻用数码相机拍摄了一组现场照片,在进一步采访有困难的情况下,我们立即赶回报社。我写稿,技术人员唐海洋将照片导出。21:45,“今晚丽晶酒店发生煤气爆炸”的图文消息赫然跃上了解放日报网络版的页面头条,成为上海新闻媒体最先发布的消息。
力求网络新闻更全面、更完整
利用网络新闻可以随时更新的特点,非常便于新闻事件的连续报道。通常我们先将基本新闻事实上网发布,随后再进行跟踪报道,让网友随时关注新闻事态的发展。
1999年11月18日,上海野生动物园发生悲剧,一位驾驶员命丧虎口。11月19日消息传出,我立刻操起相机,准备“深入虎穴”,探个究竟。办公室里的同事和我开玩笑说,这两天老虎兽性大发,你可别凑老虎太近了。我哪还顾得了这些,恨不得立刻飞到现场。
车行一个半小时,到达野生动物园时已是下午4点半左右,按照园内野生动物的作息习惯,动物们已回笼舍休息。时值深秋,树木开始凋零,夜幕正在降临,刚刚发生过悲剧的动物园显得格外凄凉。这时候从四面八方涌来的记者倒成了动物园的一道奇特的景观。在这些记者中,我是唯一一名网络记者。简短的采访后,我们乘坐公园的中巴进入虎区。动物园的负责人告诉我们,事发后,外来车已被禁止入园,公园采取了进一步的防范措施,出乎意料的是游人反而有所增加。
中巴停在了离事故发生地不远的虎舍,这时候老虎们都被关进了笼子。经过动物园管理员的同意,我们下车看个究竟。肇事的老虎在笼内虎视眈眈地看着我们,我赶紧举起相机,拍下了它们的尊容。那令人心悸的事发现场也被摄入了镜头。
20:00,图文消息“血案后外来车已禁入野生动物园,专家告诫:家养宠物也有伤人时”登上了本报网络版。是夜,新浪网以头条位置转载了这三张照片和消息全文。第二天,解放日报社会新闻版组织了“老虎咬人引出的话题”讨论,同时还配发了我拍摄的数码照片。
也就在这一天,各大媒体对野生动物园的报道达到了高峰。面对各媒体的报道,我仔细一比较,发现出入颇多:有的说肇事老虎“斯斯”因为不满关禁闭而绝食,有的说野生动物园所有的老虎都被关进了笼子。面对莫衷一是的报道,我再次采访了动物园的负责人,他在电话里告诉我,老虎绝食的说法子虚乌有,动物园所有老虎均已出山。同时,老虎非但没有吓退市民,这两天游客反而大大增加,动物园又重新允许外来车辆进入。于是,我们的跟踪报道澄清了事实,也消除了网民对此事的不安。
网络新闻还有一个显著的特点,它可以将同一事件的相关报道进行链接,形成一个新闻专栏。网友点击该专栏的时候,既可以获得最新的消息,又可以了解事情的背景、发生经过。因此,我们网站对于新闻事件,除了让网友在新闻专栏中获得各媒体的报道信息外,还通过记者的采写,使报道更为完整、准确。
确保网络新闻的权威性
常常有人提出这样的疑问:网上新闻快是快了,可是谁知道究竟是真是假?的确,由于目前网络还缺乏一定的规范性,从而导致了虚假新闻的传播,影响了网络新闻的权威性。作为解放日报网站,我们的编辑记者都是受过专业教育的、具有传统媒体采写经历的新闻工作者,因此我们不仅在编辑新闻上网时严格把关,更致力于采写真实可信的新闻,树立我们网络的权威性。
去年11月25日,一条“复旦女学生遭受韩国人侮辱”的消息在网上不胫而走,顿时成为众多网站转载的目标和讨论的话题。这是一篇来自BBS的文章——《我们,究竟被当作了什么》,作者义愤填膺地讲述了几位复旦学生在一次韩国电视台采访过程中蒙受侮辱的事情。许多网站全文刊登了这篇文章,并在BBS上就女学生受辱的话题展开了激烈的讨论,有人甚至将它上升为侮辱女性人格和中国国格的高度。这一新闻的反复出现引起了我们编辑部的注意。究竟这是怎么一回事?为此我专程去复旦大学采访。
不来不知道,一来才发现其中的蹊跷不少。经过多方采访,事情的经过水落石出:韩国一家电视台来复旦大学拍摄,由于外事接待上的一些疏漏,原本准备文艺表演的同学参与了一场文艺游戏的拍摄,而韩式风格的游戏又让一旁观看的女同学感到难堪。于是,一个当时并不在场的女生听说此事后,便敲打键盘,将之公布在BBS上。而一些网站更是将原文《我们,究竟被当作了什么》的标题改为《复旦女学生遭受韩国人侮辱》而大肆炒作。尽管当事学生事后又通过BBS澄清了事情真相,可一切已无济于事。校方负责人在接受采访中说,原本是外事接待上的疏漏,同学和学校是可以沟通弥补的,没想到由于网络的介入,竟使此事发展到了这般难以收拾的局面。
采访结束,已是万家灯火之时。回到报社,我的脑子里只有一个念头:早日将真相公之于众。于是,挑灯夜战到第二天凌晨,终于写完《“复旦女学生遭受韩国人侮辱”有悖事实》一文,将事情的来龙去脉、前因后果和盘托出。同时,我在文中还呼吁要规范BBS。第二天,文章在解放日报网络版刊登后,复旦大学的老师还特地打来电话,感谢我作了一个全面、公正的报道。
目前,我国大多数商业网站因为没有新闻采访权,因此大都以摘登传统媒体的新闻为主。许多消息经过反复转载,各取所需,断章取义,最后竟与原文意思大相径庭。而我们编辑部的记者们始终以公正、真实作为网络新闻报道的准则。
比如,我们经常在网上看到批评演员周里京的文章。究竟是不是这个演员的素质极差?今年4月15日,由谢晋执导的电影《女足九号》在杭州开拍。在开拍仪式上,周里京对媒体的不友善态度再次激怒了在场的记者。我就此采访了导演谢晋,他却很同情周里京,并希望媒体不要老追着不愿接受采访的人不放。谢晋说,周里京对媒体的不友善,与他的个人经历有关,他曾被误认为杀妻凶手,而当时媒体的歪曲报道使他蒙受了很大的伤害。于是,我又在网上发表了《谢晋:你们应该善待周里京》一文,“仗义执言”了一回。
网络记者的亲密伙伴
就像文字记者离不开笔和纸、电视记者离不开摄像机一样,网络记者的工作自然离不开网络和相关技术的支撑。每天,所有的网络新闻均由电子编辑系统发布,在“无纸化”的网络世界里,网络记者除了要掌握相关电脑软件的操作之外,还有两个最亲密的伙伴:数码相机和笔记本电脑。
第一次外出采访的时候,领导交给我一件新式武器——一台SONY数码相机。这个银白色的家伙既不像摄像机那样笨重,又不像传统相机那样需要冲洗相片,它可以同时储存60张照片和15秒长的录像。只要联上电脑,图像和声音就可立即上网。
刚开始时,我端着这个手枪似的家伙出现在新闻现场,总能引来人们好奇的眼光,并且自觉地让开一条道,便于我拍到最好的照片,着实满足了我潜意识里的虚荣心。可是几次采访下来,我慢慢感到,这新式武器可不好端呀:当一件突发性新闻发生时,你揣起相机就得往现场赶,而到了现场,不仅要采访到有价值的新闻事实,还要拍摄到有新闻性的照片。也就是说,文字、摄影记者就你一个人。所以,每次到了现场,我感到自己就像是到了战场,又是记录又是拍摄,常常是忙得满头大汗。可心里老想着,别说是新闻工作者的崇高使命,就冲着老百姓对我这网络记者的热情,也得出色地完成采访任务。
记得1998年抗洪抢险时,我们提着笔记本电脑赶赴遭受洪水侵袭的武汉。当时解放日报网站还没有成立,我们使用的笔记本电脑只能和报社相连。每天在一线采访的稿件,通过这台电脑传回报社,最快也只能在第二天的解放日报上使用。而如今,带上连入国际互联网的笔记本电脑,在世界上的任何一个角落都能将稿件传回报社,审稿后通过网络编辑手段,便可即时上网。
作者存档
一个网络媒体记者讲述自己的别样滋味
2010年11月1日,星期一网络新闻编辑要抢抓新闻制高点
2010年11月1日,星期一 以往的“以传播者为中心”的模式逐步被“以受众为中心”的新模式所代替的今天,网络媒体给大众提供了更多的选择信息的自由和方便,这也为网络编辑工作提出了挑战。因此,对网络新闻编辑而言提供信息并不是最重要的,对信息做出有效的处理,提高信息的服务质量才是竞争最有力的武器。
随着互联网的不断普及,更多的网民开始纷纷关注更深层次的新闻。在网络新闻大战中,竞争的焦点正在悄然地发生转移,“眼球信息”的初步阶段开始演绎到“头脑信息”的深层次较量。提高网络新闻竞争力的主要部分体现在日常新闻质量、突发轰动事件以及网站新闻搜索,这是一个潜移默化的综合因素作用的结果。
1、规范编辑工作流程,让编辑以及相关员工有规可依、有法可循。手册应该适应不断变化的竞争环境,应该对稿件采集的来源、新闻稿件编辑的具体事项、一天的工作流程以及交接班时注意的事项等等做出相应的规范。建立对新闻事实核准制度,在各个栏目建立起对各自领域内对合作媒体群的评估体系,确定新闻价值的判断原则以及实现方法。还要不断查找发现自己的短处并且及时对症下药,进行有针对性的指导和培训,增强网络新闻的整体竞争力。
2、建立突发事件预案。长期以来,突发性新闻事件以其蕴含的巨大新闻价值而成为新闻报道中的一大重点,是新闻网站在短时间内提升人气或者改善品牌的最好机会。在突发事件报道过程中,需要在短时间内调动大量人力,需要培养一支专门应急的“特种兵”小分队。网络新闻媒体应该建立突发事件预案,建立高效率的快速反应机制。利用新闻传播速度、方式、广泛程度等方面的优势一展身手。
建立突发事件预案,配置足够的资源支持。按照紧急处理流程,电话通知值班总编,并迅速发布快讯;应制定固定专题模版,在短时间内迅速做出专题报道。为受众全面深入了解突发性新闻事件提供了一个开放性和多样性的途径。
3、抢抓新闻制高点。网络新闻表现出来的娱乐化、平民化、媚俗化为现阶段消费时代的自然表现。“媚俗美学成为后传播时代的审美风尚,即美学已渗透到了经济、政治、文化以及日常生活中,因而丧失了其自主性和特殊性”。
鉴于受众在网络新闻内容选择上对于媚俗与娱乐元素的偏好,追求浏览率的网站,需要一定比例的“软新闻”。实际上,对于成熟的品牌网站来说,没有必要一味迎合受众的这种“求软”心理。“硬新闻”永远是主流媒体的标志性核心产品,应该以“硬”为主,“软”只是一种佐料,只是气氛上的调剂。
4、网络新闻编辑在“把关”过程中要防止新闻煽情化。心理学家研究成果表明,受众的本我是趋向“享乐”与“刺激”的,他们喜好“新奇”“娱乐”的传播内容。网络传媒为了在众多的媒体中脱颖而出,就必需要注意受众的这一内在需求,通过满足网民的阅读喜好,来获得支持。
5、技术创新。好的发布系统可以形成更快的发布速度、更丰富的表现形式,更快捷的专题组织以及更多的内容关联,而这些都是提升网站访问量的关键因素。同时,利用好搜索引擎也是重要的一部分。
新闻网站吸引受众,提高网络新闻的点击率,一是要依靠口碑等人际关系的传播,二是要依靠网站搜索的链接来实现。与搜索引擎相结合后,每一条新闻都可以看成是网站、频道的品牌营销通路。因为网友通过一个主题词的搜索,都可能进入网站的一条新闻、一个专题、一个栏目、一个频道。从这个意义上讲,网络新闻的生产过程本身就是构成自身品牌的营销过程。
6、加大专稿写作力度。在众多的新闻网站中,真正吸引受众,有长足的发展,做出特色新闻是新闻网站很重要的一个问题。网络新闻媒体具有两个突出的特点:原创性与整合性。原创性的独家新闻报道是网络新闻的特色。在现有资源情况下,要提升新闻网站的知名度,原创的新闻是必不可少的。典型报道在我国一直是主流媒媒体的优势和强项。作为新闻的重要组成部分,典型宣传在唱响主旋律、引领积极健康的主流舆论方面发挥着重要的作用。要深入学习理解,使先进典型宣传主题紧扣党的路线方针政策。更要精心细致采访,寻觅独家视角,使典型宣传主题增强个性特色。同时,还应做一些解释性报道、客观性报道等深度报道。保持新闻特点的同时注意受众的现实情况,行文多考虑时新性、趣味性、可读性、思想性、人情味。这样网络才能有新的生命力和活力。
7、研究受众需求增强互动性。互联网带来的不仅是一种新的传播方式,同时也对大众的生活习惯、工作方式、价值观念以及思维方式产生了重大影响。从传播学的发展历史来看,受众与传播者的角色经历了多次的转变。
作好网络新闻,要分析受众的微观和宏观需求,理解网络新闻的受众,满足受众的心理要求。在宏观上,以传播者为中心,编辑考虑的是战略目的——提高新闻点击率等,网络编辑有新闻的选择权,传播者是主动的。在微观上,网络新闻的选择是以受众为中心,需要了解受众需要的信息和传播的方式。
根据受众心理特征,网络编辑需要处理好网络新闻“软”与“硬”,“新”与“旧”,“真”与“假”,“深”与“浅”,“长”与“短”的关系。由于网络的开放性和跨空间性,使得受众群体有一定的发言权。新闻事件发生之后,现场目击者、当事人可以通过论坛发布信息。广泛的信息来源使得受众在全面了解信息之后就能发表自己的看法、就不同观点进行争论。交互功能可以通过嘉宾聊天、新闻留言、网上新闻调查、主题论坛等方式来实现。页面、栏目设计根据网络受众对新闻内容阅读的跳跃性以及检索性,建立合理的链接系统、方便受众搜索。应该遵循视觉接触中心的原则,注重版面“和谐、平衡、活泼、富有表现力”的色彩进行设计。
网络新闻媒体的版面语言主要体现在新闻在网页的“空间位置”上。一般说来,处于网页左方和上方的信息强势较大,因为这部分信息往往最先争得读者的“眼球”。这样,受众能从阅读的顺序中体会到稿件重要与否。标题的字体大小、排列方式、色彩等手段也在网络新闻的表现中得到应用。
在旧的“以传播者为中心”的模式逐步被“以受众为中心”的新模式所代替的今天,网络媒体给受众提供了更多的选择信息的自由和方便,这也为网络编辑工作提出了挑战。因此,对网络新闻编辑而言提供信息并不是最重要的,对信息做出有效的处理,提高信息的服务质量才是竞争最有力的武器。
网络媒体记者考核办法和记者绩效考核范例
2010年11月1日,星期一虽然网络媒体记者还没有被有关部门正式认可,但是大批网站开始设立自己的记者岗位,尤其是在国新办备案的,具有一类新闻资质的网站,几乎每家都有自己的记者队伍。同时一些商业网站也开始设立记者岗位,做一些非时政类的新闻采访。网络媒体与其他新闻单位和传播媒体一样,不能单靠转载新闻为维持生存求发展,一个成熟的媒体生存与发展归根结底还是主要依赖记者队伍,因此记者管理非常重要,其中记者考核制度和记者评价体系是记者管理的重中之重。一套科学、完善的记者考核办法是新闻管理者所期盼的,它能够极大地激发记者们的工作积极性主动性和聪明才智,也能够有效地规范记者的工作实践和行为。
当前,我国新闻媒体的主流记者评价体系还是记者绩效考核制度,给记者设立考核目标,最终按照得分情况算工资。我们来看一个例子。
一、实行定额管理人员:
有资格参加职称评定的采访记者、半采半编记者。
二、新闻稿的品种要求:
为保证本报新闻宣传质量的提高和拥有更大的信息量,要求助理记者以上的从事采访活动的人员,每月必须至少完成下列八个品种中的两个品种:1.新闻事件;2.典型报道;3.深度报道;4.鲜活短新闻;5.独家新闻;6.针对性强的提出问题的报道;7.批评报道;8.重大题材。
只完成一个品种的,扣20分,如两个品种也完成不了的,则扣50分。如超额完成品种,每超一个品种奖励10分。考虑到体育部、读者来信部、综合副刊部、文艺部的情况比较特殊,不强求完成“两个品种”,社委会将根据这几个部的情况,另提出有关要求。
记者绩效考核
三、定额基数:
参照高级记者、主任记者、记者、助理记者和见习记者的奖金计分标准,分别定出每人每月完成160分、140分、120分、100分、70分(见习期第一年)至80分(第二年开始计)的任务指标。初到报社的见习记者有一个“适应期”,头三个月如完不成任务,可不扣罚,第四个月开始按规定执行。未定任务的一些特殊部门的新记者头三个月按报社采编人员的超额奖的七成发给,第四个月开始足数发给。
四、各类稿件分值
1.典型报道
特等(特大典型) 130分以上
一等(题材和写作兼优,获得大家好评,且很有典型指导意义的作品) 80 100分
二等 50 70分
三等(小典型) 30 45分
虽属典型,但未写出“典型”的味道,只能按三等甚至一般稿计分。
2.深度报道
一等(体现权威性、指导性与可读性的有机结合,既有思想深度又有理论力度) 80 100分
二等(针对性强,表现手法较好)50 70分
三等(针对性强,表现手法一般)30 45分
未经营好的“深度报道”,按一般稿计分。
3.新闻事件
一等(题材好,时效性强,表现手法生动,可读性强,社会影响大) 80 100分
二等(可读性强、情节感人) 50 70分
三等(具有一定的新闻价值,写法一般)25 40分
四等(一般的小新闻事件) 15 25分
属昨日发生的新闻事件,从优记分。
4.鲜活短新闻
一等(以小见大、时效性强、写作新颖)50 70分
二等 30 40分
不属短新闻的活鲜作品,参照这一条计分。
5.提出问题的报道(包括热点话题)
一等(采写难度大、新闻性和针对性强、写法新颖,所提问题有深度、有一定指导性) 80 100分
二等 60 70分
三等(提出了实际工作中的问题或抓住了社会生活中的热点,但写法不够活或回答问题不够中肯和有力) 30 50分
经济报道能从社会生活、群众关注的问题入手,把稿子写活,可参照这一条计分。
6.批评报道
一等(题材重大、针对性强、社会反响强烈、社会效果好)100 120分(采写难度特别大的可超过120分)
二等 70 90分
三等(泛指某种社会现象综述性的批评报道)45 65分
四等(一般性的小批评报道)25 40分
7.独家新闻(虽属本报独家刊登,但只是一般性的新闻不在此列)
一等(题材好、表现手法新、社会影响大)90 100分
二等 70 80分
三等 50 60分
8.会议报道
一等(立意新、主题鲜明、从导语到行文都摆脱了会议报道的陈旧写法,给人耳目一新的感觉)60 90分
二等(能跳出常规性会议报道的框框,可读性较强)40 50分
三等 30分
四等(一般性的会议报道)10 20分
有一些主题严肃的重要会议,难以突破常规的写法,但作者已作出很大努力以力求写活的,可在二、三等标准之间打分。
9.一般稿
一般消息 10 20分(如导语精练,内文语言生动可加10 15分)
一般通讯 10 30分
10.依据文件发稿,按一般稿计分。如属重大题材、重大新闻,记者能争取到本报首先发稿,另加10 20分。将文件作为新闻由头,报道内容是记者采访得来的,可按上列类别(深度报道、提出问题的报道等)的标准计分。
11.情况反映
一等(针对性强、反映及时)40 50分
二等 20 30分
12.要闻简报、市县速递 6 10分
13.岭南快讯 6 8分
14.简讯(南粤短波等)5分
15.无题新闻3分
16.为鼓励各专业部记者下基层采访,凡离开广州市管辖范围采访回来的稿件,计分之后,再视工作难度大小上浮20 40%。记者站记者到边远山区乡镇采访,也按此执行。其工作难度由部主任确定后报定额管理考核小组。
17.为鼓励专业部的记者与记者站的记者合作采写稿件,合作稿可各自按70%计分。
18.专业部两名记者合作写稿各按七成计分,三名以上合作各按六成计分。
19.记者与通讯员合写稿件,记者执笔的计全分。记者带实习生有指导的任务,凡与实习生合写的稿,记者计全分。
五、考核办法:
1.稿件的分数由报社定额管理考核小组评出,并报社委会有关领导审定。在各个品种中,凡是达到一等和突破一等标准的稿件,由总编辑审定。
2.记者每月按见报稿计分,完成任务后全额发给奖金。超过任务之后每分奖5元,多超多奖不封顶。完不成任务的,每欠1分罚款5元,多欠多扣不保底。
3.记者走漏新闻,按走漏新闻的新闻价值以及所造成的影响,予以扣分,情节严重的通报批评,直至行政处分。
4.没有站得住脚的客观原因,记者一年内累计有4个月不完成任务的,经社委会批准,次年降职聘任,并视情况确定是否降低其行政、专业职务和经济待遇。
5.既采又编和有其他任务(包括报社指定的任务)或正常休假的记者,由部主任视情况核减其定额基数,并报报社定额管理考核小组掌握。
6.各记者站定额基数下浮比例和记者站负责人任务减免,(略)有发行任务的站,在发行工作高峰期向采通部说明有关情况,酌情减任务。
7.采写批评报道的专职人员,因其工作的特殊性,另行订出考核的办法。
8.由报社组织的专题采访活动,有关记者参与时间长,难以完成定额任务的,可临时改为领本部平均奖。
9.奖金发放办法:考核小组每月对所有采访人员进行计分考核,编制出定额完成情况统计表,经考核小组负责人签名后,交计财科填写稿酬单直接发放给个人。
在看了三种层次的记者考核办法和记者绩效考核范例后,我们可以得出制订记者考核办法和记者绩效考核办法的一些需要遵循的原则:1、“新闻质量第一”原则;2、市场化、经济挂钩原则;3、定性和定量相结合原则;4、考评的专业主义和权威主义原则;5、经济奖惩与行政奖罚相结合原则。
蒙牛公关门曝网络营销内幕
2010年10月27日,星期三 农历虎年,中国商界上演了多场二虎相争的大战。但是,尘埃落定之后,人们蓦然发现,在伤痕累累倒地的“老虎”们身后,一只只的“狐狸”却在旁边窃喜。家电 巨头国美电器,大股东黄光裕和董事长陈晓的争夺控制权大战,在9.28股东大会上初见分晓。对于双方的胜负,可谓仁者见仁智者见智,不过,有一点却基本达 成了共识,就是双方的公关公司是这场大战中包赚不赔的赢家。
据媒体报道,陈晓阵营聘请了包括博然思维公关公司在内的三家公关公司,博然思维公司负责人赵彤甚至担纲了国美电器和贝恩资本发言人的角色,而国美电器为此支付给这家公司高达1000万元的酬劳,加上其他公关费用,陈晓阵营总计花费了约2000万元的公关费,当然,这笔账最后都要算到国美电器投资者身上。不过,这家外资背景的博然思维公关公司的确也非等闲,其同时还负责高盛等的多家外资机构在中国的公关,以高盛在中国各领域的“狼吞虎咽”,其能量可见一斑。除了陈晓阵营外,据说黄光裕阵营也斥资总计约200 万元聘请了两家公关公司,相比于陈晓付出的2000万元少了不少。不过,这也难怪,毕竟这是掏黄光裕自己的腰包。
国美电器控制权大战高潮刚过,IT巨头腾讯和360“隐私权”大战又起。国庆前夕,360发布了一款名为“隐私保护器”的软件,据称该软件可以查出用户电脑中哪些软件涉嫌侵犯用户隐私。不知是360早已“瞄准”了腾讯QQ,还是腾讯QQ“撞上”了枪口,总之,360隐私保护器一出,第一个抓到的“现行”就是腾讯QQ。在360 隐私保护器的监控记录中,QQ扫描了用户电脑中很多软件和文件,包括竞争对手MSN、阿里旺旺等。QQ的行为被曝光之后,引发了很多人的担忧,难道每天开机后就挂在网上的QQ,真的会“瞒”着自己做这么多事?暴风影音董事长冯鑫(微博)在接受采访时,也曾表示,对自己的播放软件也被QQ扫描感到不解,“扫描的内容的确多了点儿”。不过,腾讯方面对此的解释是,QQ与MSN、阿里旺旺等IM软件不同,QQ账户更注重安全,尤其是“环境”安全,因此,需要进行一些相关检测。
因为腾讯和360两家都是IT企业,因此,双方的主战场自然是互联网,两方的支持者唇枪舌战、“板砖”横飞。互联网骂战的一大特点就是,任何一方的支持者都会被对方的支持者指责为受雇的“托儿”、“枪手”、“五毛党”或“水军”等,说的是否有道理不是第一位的,“屁股”坐在哪里成为评判对错的首要标准。不过,尽管在谈及隐私问题时,双方都振振有词,但一旦涉及“水军”问题时,双方均讳莫如深。
在腾讯和360再次“麻烦”法院之后,近日,乳业巨头蒙牛利用网络诋毁伊利的事件被曝光,引发轩然大波。如果说此前网络公关还是商战中的推手,或明或暗的话,那么这一次,则是彻底把网络公关给推到了舞台正中的聚光灯下。
据报道,蒙牛“未来星儿童奶”产品经理安勇斥资28万元,雇请长期为蒙牛服务的博思智奇公关公司策划并实施了对伊利“QQ星儿童奶”的网络诽谤。在 Wiki 问答、百度知道、互动百科、天涯社区、各大亲子论坛及博客上发文,强调由海藻油中提取的DHA 优于深海鱼油,而伊利“QQ星儿童奶”添加的恰恰是深海鱼油DHA,蒙牛“未来星儿童奶”添加的则是海藻油DHA。最终,涉案的4名犯罪嫌疑人安勇、赵宁、郝丽平、马野被检察机关批准逮捕,李友平、张明2人网上追逃。
不过,蒙牛事后发表的声明却向人们透露了这样的信息,两家乳业巨头利用网络进行攻击的事情并不是从今天开始的,也不会在今天结束。据蒙牛方面透露,早些年伊利某潘姓人士也曾斥资约600 万元利用网络等各种方式诋毁诽谤蒙牛,可惜的是,当年的蒙牛采取了息事宁人的方式。
网络公关包赚不赔
对于网络公关的揭露,此前一直有之,但是唯有蒙牛“公关门”这次影响最大,因为终于有人因此“进去了”。不过,从目前来看,以儆效尤的作用不会太大。因为在今天的商业竞争中,“老虎”很大程度上已经听命甚至受制于“狐狸”了,那么“老虎”打不打架、怎么打,很大程度上也是由“狐狸”说了算。
引“狐”入室。在当下的商业社会中,稍微具有一定规模的企业,都会想到要聘请一家公关公司,仿佛在这个尔虞我诈,充斥着诋毁、污蔑与诽谤的残酷竞争中,没有一家公关公司来保驾护航,就与“裸奔”无异。而当一家企业为找到一家合适的公关公司进行招标时,或许噩梦就已经从此开始了。据知情人透露,在这种形式下,企业往往是得到了树木,失去了森林,从此和那些落标的公关公司算结下了“梁子”,今后时不时的遭到各种莫名的暗算也未尝可知。
与 “虎”谋皮。至于中标的公关公司,那也会尽力实现自身的价值最大化。军人价值的实现是在战场上,而公关价值的实现同样是在“战场”上。据知情人透露,公关公司是有战争要“战”,没有战争创造战争也要“战”。由此,很多企业会在公关公司的怂恿、策划下,发动与竞争对手的战争,而竞争对手在自己公关公司配合下,也予以反击。由此你来我往,两家企业的公关费用大幅飙升,甭管最后谁占了上风,包赚不赔的肯定是双方企业的公关公司。而占了下风的企业,下一轮战役一定会投入更多的公关费用。
更有甚者,有些公关公司甚至会主动发布所服务企业的负面新闻,然后再向企业要钱去“铲平”。在“系铃解铃”的过程中,中饱私囊。总言而之,企业就像蟋蟀一样,被蟋蟀草撩拨的,欲罢不能。
无“网”不利。曾几何时,网络公关已经成为任何一家公关公司的“标配”,甚至是重中之重。不论是三五人的小公司,还是业界知名的公关公司,都非常重视网络舆情的监控以及引导。
据知情人透露,为了满足公关公司的这种诉求,已经诞生出一种更为“专业”的搜索引擎,这些搜索引擎并不公开销售,而是专供公关公司购买。公关公司使用这种搜索引擎后,设定关键词后,可以比使用百度、谷歌更全面的搜索到所服务公司的各种新闻。
除此之外,还有一种软件也已经在公关公司中流传使用,这种软件可以根据不同的设置,各个论坛上快速发帖,所起到的效果则是,用源源不断的新帖子把涉及企业负面的帖子快速沉下去,如此一来,即省了找相关网站删帖之麻烦和费用,又神不知鬼不觉的起到了删帖之效果。试想,那个发帖人的“顶贴”速度,能和机器的 “沉贴”速度相比呢?当然,由于购买这种软件的费用也不菲,因此,更多的是一些有实力的知名公关公司在使用。
互联网曾经是民意表达、统计最便捷、最真实的平台,但是,随着诸多“公关”手段的甚嚣尘上,所谓的民意变得越来越不可信了。企业曾经希望通过网络公关树立正面的形象,但越来越发现,能不被负面,就已经很不错了。在不良公关的催化下,企业间正常的商业竞争越来越沦为“劣币驱逐良币”的恶性循环。企业发展不是靠自身的产品,而是越来越依赖公关,深度陷入了“公关依赖症”。企业和公关公司的关系,也从“狐假虎威”变成了“虎假狐威”。
在公关产业的生物链中,企业是金字塔的塔尖。不过,一个有意思的现象是,与其它很多产业不同,这座金字塔是倒着的。
《证券日报》
华声在线启动上市程序
2010年10月26日,星期二 新闻网站上市,首先要解决的就是体量过小的问题,特别是地方新闻门户,更是如此。为了达到上市要求,普遍的做法是将本传媒集团内其他媒体(或产业)打包到网站的名下。此举不仅可以达到迅速增肥的目的,更能让上市企业的盈利模式更加多元化,覆盖的媒体范围也更广泛。来看一个总在上市前列的新闻网站——华声在线。据证券时报报道,华声在线股份有限公司9月29日在长沙挂牌创立,成为国内首家完成股份制改造的地方重点新闻网站。“着力打造成为具有市场竞争力和湖南特色的重点新闻网站,力争成为我国第一批上市的党管网络媒体。”湖南省委书记周强对公司寄予厚望。
创立典礼上,华声在线股份有限公司携旗下华声在线、三湘都市报、手机报群、每天传播网、华声杂志、家庭导报等子媒体集体亮相,以一个综合信息服务商的姿态呈现于世人面前。“新媒体就是不断创新的媒体。”面对地方新闻网站缺乏有效赢利模式的质疑,湖南日报报业集团副总经理、华声在线股份有限公司董事长薛伯清表示,通过论坛创新、聚合创新和融合创新,华声在线连续6年盈利,已发展成为一个以互联网为核心,覆盖网络、杂志、报纸、手机、数字出版、户外新媒体的跨媒介、跨区域传播平台,成为一个融合不同业务形态和媒介形态的全媒体集团。
据了解,2009年9月,中央外宣办下发《关于重点新闻网站转企改制试点工作方案》通知,华声在线和人民网、新华网等十家重点新闻网站成为首批转企改制试点单位。通知要求,重点新闻网站以改革为动力,以体制机制创新为重点,建立现代企业制度,实行股份制改造,运用上市融资等经济手段,增强重点新闻网站综合实力,探索既符合社会主义先进文化要求又符合互联网传播特点,既保证导向正确又富有活力的重点新闻网站发展道路。目前,中宣部与证监会正积极推动包括华声在线在内的十家重点新闻网站在国内证券市场上市。之前,中央新闻网站之一的人民网已挂牌成立股份公司,开始启动上市进程,叩击资本市场大门。
网站的品牌价值期待获得认可
2010年10月21日,星期四很多网站的主管和主办部门把网站是否盈利当做判断网站成功与否的唯一标准,这是不对的。网站在运营的过程中,也是品牌价值提升和积累的过程,新浪网前九年一分钱都不赚,难道他就是没有价值的吗?
9月16日,中国城市新闻网站联盟年会在烟台举行,此次年会的主题是“品牌建设与发展之路”,作为此次会议的承办网站,胶东在线一直非常重视网站的品牌建设。在此次会议上,中国品牌研究中心主任、北京大学教授王齐国提出了“网络媒体进入品牌时代”的主张。虽然里面的内容有些东西显得大而空,宏观的东西比较多,但是网站不仅要建设自己的品牌栏目,更应该承认网站自身的品牌价值。以下引用王教授的内容:
网站品牌价值的标准
网站品牌价值指标体系里面的一级指标用了十四项标准。世界著名的机构英特布兰德每年都在发布世界品牌价值,但是他们的网站里提到只用了七项指标。一般来说,指标越少越不公允,越不科学。指标越多虽然公允但是它会越复杂,评出来的值会越小。通过14项中国网站品牌价值体系一级指标,就知道我们将来如何来做网络媒体自己的品牌,也有可能在不远的将来我们会整合国内一些研究机构,发布中国互联网的品牌价值排行。
中国网站品牌指标价值体系总共有14项,第一就是普适指标,就是普通适用的市场占有率,其含义是指品牌所处市场的情况。如果一个品牌有影响力,而它的市场占有率却非常低,这个说法就不能成立,所以有影响力品牌的市场占有率一定能占有一定比例。其它指标分别为领导力、品牌知名度、感知品质、品牌的联想度、品牌的美誉度、品牌的忠诚度、盈利能力、品牌授权能力、品牌的稳定性、品牌保护力、品牌时尚性、品牌的高雅性、品牌的公关力。
中国网络媒体有双重使命,特别是各级新闻网站,承担着媒体的责任,是党和政府的喉舌。网站要从社会效益的角度去承担应该承担的使命,通过自身的努力去抵制低俗的内容、不好的价值观和审美情趣的传播。另一方面就是网站的盈利能力。既然能做出品牌来,这个品牌的盈利能力一定是具备的,只不过还没有通过设计盈利模式去获取。胶东在线打造的“网上民声”栏目已经成为中国著名的品牌栏目,“爱心无限”栏目从一开始打造就引起了广泛关注,也迅速成为山东省的一流的品牌。
如果网络媒体盈利能力很差,或者是几乎没有,那么就要关注盈利模式的设计。盈利模式设计也就是商业模式的设计,就是要把所有能盈利的渠道全部设计出来,通过这种盈利模式的设计,获取更高的价值规模。做品牌,除了社会效益之外,还要走经济效益之路。
网站价值评估体系的二级指标包括以下几项。
一是网站品质,主要是指网站的硬件设施标准和要求。
二是产品服务,这是品牌的核心载体。通过服务打造高品质,打造美誉度。
三是商业模式,也就是盈利能力。如果说现在没有盈利能力,但有一个商业模式,这也是评价品牌价值时一个不可或缺的参考。
四是标志集成。每个网站都有自己的Logo,胶东在线打出来的口号是“胶东第一网”、“在这里能找到您需要的”,这就是品牌传播的口号,就像我们说李宁就会想到“李宁一切皆有可能”一样。标志集成是否规范是品牌的基础,如果名称不好,标志集成不规范,也会影响品牌的传播。
五是知识产权创新。在互联网时代,知识产权创新和保护提到了一个非常高的高度。只有做好了知识产权保护,网站的品牌才会有更多的价值。如果网站刚有创新就被别人拷贝了,那么创新能力就会大打折扣,我们创新的信息就会受到打击,因此知识产权创新和保护就构成了网络媒体不可缺少的一项指标。
六是广告投入。网络媒体不仅要接受别人的广告到自己网站投放,也要主动去做传播,这才是正确运作品牌的路径。
七是形象和包装,这是品牌的基础。
其它几个分别为文化建设、整合传播、网站点击率和网站的流量。以上总共10项指标,加上其它14项指标就构成了网站品牌价值评估体系的主要标准,所以我们要建网站品牌就是要依据这24项指标来做好自己的网站。
品牌资产的构成与运营
当网站拥有自己品牌的时候才可能累计品牌资产。品牌资产构成有以下六项,分别为:知名度、感知品质、品牌联想、品牌的美誉度、品牌的忠诚度、授权能力。
品牌资产经营是指网络媒体以品牌资产最大增值和最大利润为核心,通过经营实现对品牌资产进行优化配置的一种新型的管理模式。城市网盟今年把年会主题确定为“品牌建设与发展之路”,是因为网络媒体业界认识到网站应该进入到品牌建设的时代了,应该进入到品牌资产运营的阶段。实际上通过引进品牌战略,通过品牌对网站的贡献,提供了一种新的可能和一种新的驱动力。
当今世界以及未来三十年,市场营销之道就是建设品牌之道,市场竞争就是强势品牌之间的竞争,没有第二条路可走。所以说建设品牌一定要成为网络媒体的战略。如果我们不能成就全球性的品牌,那么就要成就全国性的品牌,或成为区域性的品牌。只有成为了品牌才有可能通过品牌的影响力获取品牌更大的价值。
首先搭建一个好的平台。胶东在线“网上民声”能成为国内有影响力的品牌栏目,就在于该栏目实现了文字、图片、音频、视频、互动五种形式的多媒体报道,服务质量和水平不断提高,群众参与人数不断攀升。作为一个区域性的网站,品牌建设从一开始就是往一个好的、更大的区域化平台去建,这一点非常重要。
汇聚政府资源。老百姓要找出一条诉求的渠道来,他们受了委屈,就要找出一个宣泄的口来。但是不能老让老百姓通过极端的、不理智的措施来获得话语权和社会对他们的关注。“网上民声”不仅仅是一个网络媒体的栏目,如果仅仅是网络媒体,只不过让老百姓有了一个倾诉的平台,仍然没有办法解决老百姓的实际问题。“网上民声”就是通过会聚政府资源,让政府为老百姓去解决这些问题,特别是老百姓一次又一次无法得到解决的问题,经过网站的传播和影响得到尽快的解决,这才是一个更加顺畅的,更加让老百姓热爱的品牌。
如果没有很好地利用政府的资源,没有调动政府的公信力和公权力,老百姓反映的问题可能只被关注了,而没有得到解决,新闻网站依然不能成为一个优秀的网站,还是没有美誉度。“网上民声”由最初的28个部门参与到现在的100个,只要是能为老百姓办事的,胶东在线全部汇集在了一起。这种汇聚政府力量的做法,并且让政府去解决,确实非常难得。
做美誉度,一切为了民众。我们首先要想到为消费者创造利益。当以消费者为核心价值去做的时候,这个品牌才会有可能成就一个知名的品牌。对于网站来说,如果我们有了好的社会影响力,并且占据了至高点,一切为群众去想,老百姓就会更加热爱。品牌的美誉度恰恰是由消费者的口碑形成的。胶东在线“网上民声”每天都会有300条左右的留言,当天的回复率就达到了85%,而总回复率始终保持在97%以上。正是因为从消费者(网民)的角度考虑,“网上民声”才有了今天的地位,才能受到如此关注,才能有了今天的荣誉。
网站品牌需经营
要塑造鲜明的品牌形象。地方新闻网站如胶东在线、中国宁波网、长江网、杭州网等虽都在做品牌,但是他们都在做不一样的事情,各有各的方法,所以说他们树立自己的品牌形象就很鲜明,不是说有一种模式都让大家去拷贝,一定要有鲜明的品牌形象。
进行差异化竞争。长江网关注重要事件,传播、设计、规划、策划、运营这些事件,通过事件深度和广度的报道,为长江网赢得美誉度。而“网上民声”就是一切为老百姓着想,希望去打造老百姓喜爱的网站,形成差异。有了这种差异化才能和本地的网站和同质化的网站形成竞争,才会有好的竞争力。
提高整合营销能力。整合营销不是简单地把资源的相加,按照整合营销的最新理论,整合营销传播就是一切为着消费者而去进行的传播。所以说提高整合营销能力实际上就是提高了为广大民众服务的能力。网络媒体在做经营品牌资产的时候,如果做不到一切为了消费者去做营销,那网站的品牌资产就会慢慢缩水。
通过品牌授权进行扩张。品牌授权简单的说就是通过授权让别人OEM(代工生产)自己,品牌资产的经营就是通过这种授权进行扩张。胶东在线背靠烟台广播电视台,中国宁波网背靠的是宁波日报报业集团,大多数新闻网站都是这种模式,网络媒体通过自己品牌的打造,不停地去占领别人已经拥有的领土、领地,最终成为自己领地,这样品牌资产就会在很短的时间里形成有效的集聚,品牌价值才有可能做得越来越大。
相关文章:地方门户网站盈利的“达摩五指”
2010年09月17日,星期五 地方门户网站一直面临盈利能力弱,投资回报率低的问题。业内一直流传着这样几句名言:
1、门户化和电子商务化;
2、房产、汽车、家居、婚庆是地方门户网站的主要盈利行业。
3、大行业做收入,小行业做内容。
然而,透过门户化、电子商务化、垂直化这些名词,我们需要理解这些方式背后的含义!其实,最核心的一句话是:有价值服务实现自身价值,影响力提升增加自身价值。归纳起来,可以成为地方门户网站盈利的“达摩五指”:
第一式:提供有价值服务
回顾地方门户网站商务的实践,我们最常听到如下的问题:
·“你的盈利模式就是广告?”——是的,网站的盈利可以归结为广告模式,但是片面地认为地方门户网站销售的产品就是通栏、弹出或者BANNER,那是大错特错!
·“价格太高!”——高吗?如果首屏通栏广告没有达到当地都市报一个整版价格的1/5,价格都不算高!
·“没有效果。”——粗放的经营,在没有聚集足够大量人气的时候,谈不上效果!环顾垂直网站,PV并不高,效果却非常好。原因何在?
·“销售人员不够,人手太少。”——少吗?无数的重复销售,扫街式的销售方法,这本身是一场灾难。
解决的方法何在?
首先,认真思考你提供的服务对于网友是否具有价值,你的内容是否有人看?你的内容是否会吸引人每天都看?你的内容能否让网友获得帮助?
这就是媒体化的意义:有价值的内容,大量有价值的服务信息,良好的用户体验,甚至一站式的内容服务体验。
然后,认真思考你为你的客户提供了什么样的服务。他的广告如何部署?如何设计?有多少人看?或者你的服务让他获得什么?让他看到了什么?卖给他广告之后你在自信还是在愧疚?
这就是媒体化的另一个方面:资讯的表现形式。我尝试让一个美食运营团队进行过这样的服务改进:变简单的扫街销售为小编探店服务,将菜式拍照发到社区,并写出自己的体验。该团队的反馈是,在价格提升60%的情况下,销售效率提高了3倍。
第二式:聚集精准购买力
在广告难以简单销售的情况下,许多人采取了活动这一方式。最初级的活动就是团购。在这样的背景下,自发团购演变为网站做托的团购,省钱的团购行为演变为盈利模式。这时,我们开始听到这样的声音:推广难,保证效果更难。
这个模式的最大问题是网站的运营者不得不陷入另一场灾难:受人钱财与人消灾,为了效果这个杯具词汇,终日惶惶忙于各种推广,甚至不得不放弃网络转向传统媒体广告。当然,这个方式美其名曰“整合营销”。当然,这个方式衍生出非常有效的互联网推广手法。
但,我们是否可以转换一种思维,我们用内容吸引大量的人气,用内容的筛子筛选出精准的客户,这样,我们的盛宴可以吸引口水长流的参与者——商家。我常常将这种方式成为“赌场模式”,参与者是否押宝成功取决于其产品与服务,适者生存,优胜劣汰。产品与服务本就不是网站可以左右的,也有业内人士戏称:“俺们是做媒的,包结婚不包生子”。
第三式:丰富服务层次
门户是什么?曾经,门户就是社区。我们需要认识单一的社区模式的局限性:
·一个好帖,虽然价值连城,可是在客户看来,犹如论斤称的月饼,不上档次。按照二八原则,那20%的大客户需要的绝对不是几个帖子,而是精美的媒体化表现。
·多如牛毛的小客户,如果一一要求活动这样的服务,对网站而言,收入与成本不成比例。伟大的长尾定理告诉我们,按照长尾分布的小鱼小虾,加起来其总量很可能打破二八原则的限定,会是很大的一个数目。马云告诉我们:发财的不是捕鲸的,是抓虾的。
一边是鲸,一边是虾,二八原则,长尾定理,如何是好?
门户,不要再做单一的社区。我们有三化:社区化、媒体化、电子商务化。做一名全能选手,大小通吃,既捕鲸又捕虾!广告能做,专题能做,软文会写,视频会拍,活动能组织。吹拉弹唱,一应俱全。
第四式:顾问式网络营销服务
销售员见到客户会发怵,即使你拥有社区化媒体化电子商务化的强大武器,即使你组合了很好的套餐,销售仍然是销售,单子仍然是单子。广告位有限,组织活动的人手有限,置顶帖位置有限。
可是,别人的大单怎么来的?服务,依然是服务。
客户最最需要的是ROI,客户在管理、销售上存在无数的困惑。为客户创造价值才能获得自身的价值,淘宝团队是这么说的也是这么做的。
至少说,我们可以做这样的事情:
·帮助客户整合广告和活动资源,这就是整合营销策划。
·帮助客户提高客服人员能力,有效提升转化率。
·帮助客户提升服务质量,树立良好的口碑。
网络营销,是一种令人上瘾的药,迷上了,离不了。
第五式:提升影响力
网络经济是注意力经济,是影响力经济,没什么也不能没人气。人气趋向何处?名气。
网络经济,也是口碑经济。按照AISAS模型,搜索的事情留给百度谷歌去做了,地方门户网站能争夺的是口碑传播。模型告诉我们,口碑比搜索的空间大得多!
口碑至少代表了几个要命的东西:名气、信任、人气、互动。
如何获得口碑,或者说如何获得影响力?
我们可以这样做:
·不放过每一个可利用的事件。
·不放过每一次推广的机会。
·精心策划每一次活动。
·最大限度宣传每一次活动。
·用公益活动提升网站的美誉度。
·仁者无敌:做最有价值的内容,提供最有价值的服务。
地方门户网站盈利的核心词:价值,服务。我曾经总结过心法:良心、用心、恒心。(文/梦里秦淮)
搜狐称其社区帖子每天约20万条
2010年08月23日,星期一 据《北京晚报》报道目前,新浪、搜狐、网易、腾讯、人民网等各家网站都有微博。搜狐网监控中心负责人王国欣告诉记者,包括微博、博客在内的网民互动式互联网产品,文字帖一般采用1000多个敏感词进行过滤,如果其中含有敏感词就直接删除。这些敏感词主要是涉枪、涉黄、涉暴的内容。
据悉,微博被过滤掉的内容,绝大多数是涉黄,另外就是发帖做广告,或者是用语言攻击其他人。王国欣说,搜狐微博是24小时都有人做过滤监控,微博每天出现的七八万个帖子,过滤掉的大约有5000多个。在搜狐社区每天出现的20多万个帖子中,有4万多个会被过滤掉。
除了文字要进行过滤监控,图片过滤也是互联网监控的一个重要内容。王国欣称,搜狐对网民在搜狐社区上传的图片采取软件自动过滤加人工审核的方法,搜狐使用的软件名为图片过滤器,能通过肤色、纹理、动作、人脸等多个参数,对图片进行要素的提取。“人的肤色介于红黄之间,当肤色大于一张图片面积的40%,图片就基本认定为情色图片,进入人工审核程序。”狮子的皮毛是黄颜色,这样的图片会不会直接过滤掉呢?对于这样的疑问,王国欣说,图片过滤的一个选项是纹理,通过软件可以发现狮子的边缘很杂乱,与人体图片的边缘不同,不会被过滤掉。
记者在搜狐公司看到,一位负责网络监控的员工正在进行图片的人工审核。网民上传的照片按照每行5张、每屏40行的标准显示在电脑屏幕上。当发现照片有露点、挑逗动作内容时,他就会在图片下面的方框内点一下,图片就不会上传到网上公开发表了。(南方都市报)
软文写作几种常见的写作弊病
2010年08月21日,星期六 写好一篇软文(商业新闻),并不容易。它是写作基本功的问题,也是写作才能的问题,还需要一些技巧。软文(商业新闻)也是新闻,具有新闻的一切特征,所以作者必须具备写作新闻的能力,再来谈软文(商业新闻)的写作。要写出一篇优秀的软文(商业新闻)稿件,需要对软文(商业新闻)的性质、目的、写作技巧等等方面都有较为深刻的了解。
笔者从事软文(商业新闻)写作多年,也经常阅读、品评他人的作品。粗浅归纳一下,写得不好的主要有以下几个缺点:
(1)没有很好的主题。提炼不出一个鲜明的主题,就引不起新闻效应,不足以给读者留下印象。这就要求,一方面,企业的高层领导敢于表达企业的观点,敢于表述对行业的看法,敢于采取举措;另一方面,软文(商业新闻)作者应该善于提炼主题,及时发现新闻线索,横向加强和公司其它部门的联系,积极主动地报道企业事迹。
(2)标题、开头不够精彩。俗语说文章:文好一半头。对篇幅较短的新闻报道来讲,标题+开头决定成功与否的70%,的确如此。文章一开头就应以简单明了的方式吸引住读者。但就是这小小的标题,写起来却有很大的学问,我在本文后面继续讨论。
(3)手法晦涩,语句不通畅。难以吊起读者的“胃口”。
(4)有许多特点,却没有亮点。通篇就像“流水账”,把一些文字想方设法堆积起来,并以为越长越好,却让读者不知所云。其实,这是写作基本功不扎实的表现。早在小学时,老师就告诉我们,文章要有中心思想。写软文(商业新闻)时,尤其注意这一点。我们写的是消息,不是长篇报道,所以当务之急是找出众多特点之中的亮点,让读者接受、留下印象。可以这样说,你把十个特点都讲全了,不如把一个亮点讲透了。如果确实可以找到多个特点,可以在多篇软文(商业新闻)中写出,进行多角度的报道,会收到更好的效果。
(5)内容空洞,尽是大话、空话。有些人写软文(商业新闻),喜欢用一些找不着边际的语言,把软文(商业新闻)等同于“吹牛”,把读者等同于听众。殊不知写文章和谈话有相同的地方,也有不同的地方。面对面谈话的时候,如果说的尽是些大话,很“牛气”的“专业词汇”、“流行词汇”,别人虽然听得吃力,但碍于面子,得继续听下去;但如果读者读到一篇这种风格的文章,会把它随手扔到一旁。这就是说话和写文章不同的地方。两者也有共同的地方,那就是都能引起反感。把软文(商业新闻)完全当吹牛,是对读者的一种愚弄,企业发出这种软文(商业新闻)也没有取得相应的效果。真正能达到良好效果的,软文(商业新闻)是和读者之间进行平等的交流沟通,尊重读者,让读者具有获得相关知识和信息的成就感。这才是撰写软文(商业新闻)的至高境界。
(6)不能合适的把握软文(商业新闻)的长短。长些好?短些好?没有定论。实际上,软文(商业新闻)的作者没有必要一味地追求文章的长短。长有长的好,可以把事情写得清楚、深入,而且反复强调会加深读者的印象;问题是,你能保证别人都读完吗?
创作标题的八条规则
书看皮,文看题。鉴于软文(商业新闻)标题的重要性,我们重点谈谈标题的写作。首先,新闻矛盾的焦点应尽量在标题中体现,而且立场鲜明,具有轰动性、耐琢磨,吸引读者读下去。即便不读了,读者也对文章的主题形成印象。再者,文章的标题应该生机勃勃,动感强烈,使人读了有振奋之感。而且,不管新闻如何精彩,新闻标题的“眼”只应有一个,“眼”多了会分散注意力。不仅标题如此,导语和主体也同样只能有一个“眼”,否则是吃力不讨好,冲淡文章的中心。以下列出标题写作的八条规则:
(1)结构:标题应该是动态结构,具体来说,就是“行为主体+行为+行为客体”的句式结构。
(2)语态:应该用主动语态,慎用被动语态,以使新闻事实表达得更加清楚、直接、有力。
(3)尽量不用逗号、破折号,这些符号影响阅读时的流畅和对主题的理解。
(4)标题的字数最好控制在8-11个,特殊情况除外。这是根据人眼的正常视觉(25度)和阅读习惯来确定的。短了,可能信息量不足;太长了,难以接受。
(5)语言风格:大众化语言,易于接受。忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。活用比喻、比拟等修辞手法,会收到很好的效果。
(6)标题要有动态,要用动词,慎用形容词、副词。
(7)用陈述句客观表达,保证报纸的理性色彩和客观形象。慎用主观色彩浓郁的字眼,判断的句子在文中应有足够的支持。
(8)标题中的数字,尽量具体化为读者有生活经验和尝试的具体描述。
对于新闻主体的写作,不是三言两语能够说得清楚。毕竟,新闻写作是一种专业素质。经常阅读相关书籍和报纸,并认真分析别人作品的优缺点,不断学习,或许能提高我们的写作能力。
模块化的新闻组稿
尽管在写作的基本功难以在短期内提高,但在选材、组织内容上还是有技巧可言的。不同的媒体上发出的软文(商业新闻),应该有不同的口气、不同的侧重。举个例子,企业搞个“精品”活动,登在晚报上它是经济新闻,登在行业杂志上它是行业新闻,写作的角度自然有所不同。为了传播新闻的统一性,节约时间、便于操作,并且适应不同的需要,我们可以将软文(商业新闻)做成几个模块。具体说来,就是同一新闻分成几个部分,主要包括事件模块、观点模块、企业模块。
事件模块的内容就是新闻必备的要素,包括事件的时间,地点,人物,事件的起因、经过、结果。总之,要把事件生动地、有感染力地描述出来。如果能配上新闻图片,就更能保证新闻的现场感、真实性,也有利于报刊的美观。
观点模块是软文(商业新闻)中相当重要的部分。为了保证新闻的舆论导向在一定的范围内,不存在较大的偏移,加上合适的评论观点是很有必要的。并不要一味的说“好”,力求实事求是,有反面的观点可以提,关键是不变味。归结起来,观点模块包括企业观点、行业协会观点、专家观点、政府部门观点、社会观点。这是新闻的基调,也是企业新闻中最敏感、最核心的部分,一定要慎之又慎。
作为新闻的主角,企业自身的信息要无条件地要嵌在其中。至于加上这些信息之后通不通畅,那就看作者的水平了。企业模块的内容包括企业历史、企业规模、企业的产品和服务、市场与行业地位、企业规划、企业文化、企业重点人物介绍等资料,这些内容比较固定,可以先准备好,随时利用。还有一点很重要,在撰写自己企业的新闻时,不要害怕提到别的企业的名字,关键在于处理;处理好了,能起到一个陪衬的作用。
不同的媒体可能阐述的角度不同。用不同的模块进行组合,可以从不同的角度来阐述,也可以用不同的观点来报道。
用好软文(商业新闻)
软文(商业新闻)写作完成后,下一个最重要的问题就是如何将其“卖”出去,否则写得再好,也不过是自言自语。实际上,在新闻写出之前,这个传播途径就应该考虑好。等你写好,再去考虑传播途径问题,即便发出去了,新闻的时效性也没了。同多个媒体保持良好关系,逐渐成为企业企划人员工作内容。
搜狐新闻中心国内新闻编辑招聘要求
2010年08月20日,星期五 搜狐新闻中心招聘国内新闻编辑
职位描述:
负责新闻中心日常新闻尤其是国内新闻的报道
负责国内新闻专题的制作和维护
参与搜狐新闻年度可预期重大报道项目、重大突发报道
职位要求:
-头脑清醒,性格乐观、阳光,对待生活的态度积极
-为人聪明,不呆板,会在工作中举一反三,灵活变通,主动学习能力强
-有工作热情和表达欲望,相信自己做的事有意义,主动工作能力强
-对新闻事件有独特的理解,熟悉互联网,了解网络新闻,了解网络生态和语言体系
-有一定的代码和图片处理常识,会使用Photoshop和Dreamweaver等编辑软件
-有较强的团队合作精神,对工作和团队有责任感和执行力
-精力充沛,能适应早中夜三班倒工作模式
-大学本科或以上学历,专业不限
-性别不限
-工作地点:北京
如您对自己和搜狐新闻有信心,请将您的简历发到以下信箱:
sohuxinwenlb#sohu.com
邮件地址中#改为@
注:此招聘信息截止2010年8月25日有效
搜狐新闻 给你好看
搜狐新闻,业界首屈一指的新闻平台。
致力成为中国最令人尊敬、最贴近网民、最有价值观的互联网媒体。它将把互联网门户网站良莠不齐的“大杂烩新闻”,变成网民真正想要的、和想不到的好新闻的汇集。
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