互联网这个东西一直都是做加法、乘法的，每天每时每刻都有海量信息出现在网上。而现在，互联网出现了减法运算，每天每时每刻都有大量信息被删除或屏蔽。是谁在做减法？是谁删了你的帖子？是谁屏蔽了那条新闻？他们是怎么做到这些的？互联网的减法是如何运算的？……

据蔡女士介绍，很多骂人或攻击别人的“业务”都是一些小型网站委托过来的：“一般来说，网站会先给我们一些资料，让我们去熟悉一个企业。随后网站会要求我们写一篇长度大约多少字的文章，并且会要求写出多个不同的版本，最后由网站来定稿。”

“一味删帖可能激怒网友”这是天涯社区副总裁于立娟说的一句话。8月19日，首届“全互联网时代企业公共关系高峰论坛”在长沙举行，包括于立娟、搜狐副总裁陈陆明在内的众多互联网人就网络公关等问题进行了交流。随着企业对于网络传播的重视加深，网络公关队伍变得越来越庞大，一篇知名企业的负面消息甚至会吸引5个不同方面的公关电话，这其中最主要的是企业和各大大小小的公告公司打来的。

从2007年下半年的《我，曾经是一个职业发帖员》开始，号称房地产界第一门户网站的搜房网开始进入公关多事之秋。2009年上半年出了一个最年轻的市长周森锋，搜房网的人做梦也没有想到，这个蝴蝶效应能刮到他们的头上。网民在不停地挖周森锋的时候，有人曝出了一个猛料《我所知道的周森锋同学及其富豪导师刘洪玉》，里面提到刘洪玉是搜房网的隐形股东，继而对搜房网发布的行业排行榜提出质疑，搜房网也因为被卷入风口浪尖。一个多月之后，搜房网再次被顶了出来，原因是一篇名为《搜X网，你妈叫你滚回家吃饭》的帖文，公布了搜房网针对此事的品牌危机公关对策。这三篇文章相互印证，更曝光了搜房网的诸多内幕，不知道戏唱到了现在，该如何收场。

打着“网页信息删除、网页负面快照清除、快速发布产品正面信息等”的宣传，这类公司自称能帮助任何付得起钱的企业或个人清除负面消息，散布正面消息，替客户的“维护形象”。换句话说，只要你有钱，它就能去除别人对你的批评，还可以冒充老百姓为你歌功颂德，赞美你的丰功伟绩。